EarTower益尔国际艺术:商家未积极配合处理投诉
2021-09-26 14:15
来源: 深圳市消费者委员会

EarTower益尔国际艺术:商家未积极配合处理投诉

人工智能朗读:

投诉对象:深圳市益尔文化有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会 

投诉人:吴女士

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人在该商家购买架子鼓课程,因退费问题与商家产生分歧,经多次协商未果。

深圳消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况,商家法人提供了门店负责人的联系方式。工作人员多次致电门店负责人,其均未应答。目前,该商家仍未积极配合妥善处理消费者投诉。经查,商家注册地址:深圳市龙岗区布吉街道百鸽笼万科红立方大厦1706。

在此,深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[编辑:田志强]
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